本作品内容为提供联通在线公司合作运营支撑服务支撑方案，须包含运营支撑资源、风险管控、数据分析、效果预估、客服支撑5方面。 1、上述5各方面均体现，得10分，每缺少1项扣2分。 2、根据支撑方案描述情况进行打分： 支撑方案包含内容不全面，描述不明确，不具有可操作性(0-10]分 支撑方案内容全面，计划详细，基本满足项目需求(10-20]分 支撑方案内容全面，计划丰富，符合项目要求(20-30]分 未提供方案不得分。 方案形式：PPT或者包含图文说明的word文档， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为1， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。