Hi,我是AI文档助手,可以帮您快速写作
写作
QQ登录 微信登录 注册或点击登录代表您同意《熊猫办公用户协议》
欢迎来到熊猫办公
首页 > Word模板 > 校园教育 > 其他 > IT运维服务流程

IT运维服务流程

收藏
预览结束,下载后可获得完整文档 立即下载

本作品内容为IT运维服务流程 , 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为2, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

立即下载
0+1 4 0
  • 软件 Word 查看教程
  • 格式 docx
  • 大小 1 MB
  • 页数 2
  • 作者
  • 上传时间 2周前
  • 版权说明 相关字体/摄影图/音频仅供参考 i
    版权声明

    此作品是由熊猫办公签约设计师设计上传,熊猫办公拥有版权;未经熊猫办公书面授权,请勿作他用。人物肖像,字体及音频如需商用需第三方额外授权;

    熊猫办公尊重知识产权,如知识产权权利人认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

    熊猫办公对作品中含有的国旗、国徽等政治图案不享有权利,仅作为作品整体效果的示例展示,禁止商用。另外您必须遵循相关法律法规规定的使用范围和使用方式,禁止以任何形式歪曲、篡改。

懒得动手,帮我代做Word

运维服务流程Word模板推荐

1	运行维护方案	4
1.1	维护服务范围	4
1.2	维护服务目标	5
1.3	售后服务体系及流程	5
1.3.1	售后服务体系	5
1.3.2	售后服务流程	6
1.3.3	售后服务响应时间	7
1.3.4	服务方式	8
1.3.5	软件系统的运维管理	8
1.3.6	数据库的运维管理	9
1.4	维护服务内容	9
1.4.1	服务团队	9
1.4.2	驻场服务	10
1.4.3	维护性开发服务	11
1.4.4	系统支撑平台运行维护	12
1.4.5	数据应用及维护	12
1.4.6	业务系统运行维
1 运行维护方案 4 1.1 维护服务范围 4 1.2 维护服务目标 5 1.3 售后服务体系及流程 5 1.3.1 售后服务体系 5 1.3.2 售后服务流程 6 1.3.3 售后服务响应时间 7 1.3.4 服务方式 8 1.3.5 软件系统的运维管理 8 1.3.6 数据库的运维管理 9 1.4 维护服务内容 9 1.4.1 服务团队 9 1.4.2 驻场服务 10 1.4.3 维护性开发服务 11 1.4.4 系统支撑平台运行维护 12 1.4.5 数据应用及维护 12 1.4.6 业务系统运行维
25 7
立即下载 收藏
1.教师设定某个机构的数据中心场景,编制运维服务应急预案和应急机构组成。

2.分别设定应急领导小组、信息管理小组、应急工作组和数据恢复组等相关工作组角色。

3.分别设定三种突发事件情况,学生根据突发事件情况判断事件等级,并按等级简述事件发生后应急响应的各阶段主要工作流程,并以数据恢复组的角色描述应急响应的主要负责工作和应急措施。最终形成500字左右的应急响应工作报告。
实训报告
1.教师设定某个机构的数据中心场景,编制运维服务应急预案和应急机构组成。 2.分别设定应急领导小组、信息管理小组、应急工作组和数据恢复组等相关工作组角色。 3.分别设定三种突发事件情况,学生根据突发事件情况判断事件等级,并按等级简述事件发生后应急响应的各阶段主要工作流程,并以数据恢复组的角色描述应急响应的主要负责工作和应急措施。最终形成500字左右的应急响应工作报告。 实训报告
0 0
立即下载 收藏
环境空气自动站运维服务承诺、服务措施、服务流程、服务响应时间、突发情况应急响应及时
环境空气自动站运维服务承诺、服务措施、服务流程、服务响应时间、突发情况应急响应及时
0 0
立即下载 收藏
帮忙编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分的服务流程与标准章节,目录为:
1,服务流程与标准1.1技术保障:1.1.1系统监控服务流程与标准1.1.2系统备份服务流程与标准1.1.3系统变更服务流程与标准1.1.4系统安全服务流程与标准1.2系统安全1.2.1系统监控1.2.2系统备份1.2.3系统变更1.2.3系统安全1.3事件及问题保障不同等级事件及问题SLA的响应时效、处理时效以及保障措施
要求如下
系统监控:包括日常监控和重大节假日监控,以及监控处置
帮忙编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分的服务流程与标准章节,目录为: 1,服务流程与标准1.1技术保障:1.1.1系统监控服务流程与标准1.1.2系统备份服务流程与标准1.1.3系统变更服务流程与标准1.1.4系统安全服务流程与标准1.2系统安全1.2.1系统监控1.2.2系统备份1.2.3系统变更1.2.3系统安全1.3事件及问题保障不同等级事件及问题SLA的响应时效、处理时效以及保障措施 要求如下 系统监控:包括日常监控和重大节假日监控,以及监控处置
0 0
立即下载 收藏
帮忙编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分目录为:1.合作商的运营支持服务总体思路与目标方案1.1服务定位与理念:1.2服务总体思路1.3运营支持目标1.3.1短期目标1.3.2长期目标1.4服务策略2.合作商的服务流程与标准介绍;
帮忙编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分目录为:1.合作商的运营支持服务总体思路与目标方案1.1服务定位与理念:1.2服务总体思路1.3运营支持目标1.3.1短期目标1.3.2长期目标1.4服务策略2.合作商的服务流程与标准介绍;
1 0
立即下载 收藏
帮忙编写项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分的应用支持服务流程与标准章节,1.2应用支持1.2.1用户和权限管理1.2.2应用监控1.2.3知识库1.2.3数据维护1.3事件及问题保障不同等级事件及问题SLA的响应时效、处理时效以及保障措施应用支持:用户和权限管理:权限配置、变更和清理,系统涉及第三方人员保密措施●应用监控:日常和重大节假日应用监控和处置。应用培训:培训计划、培训方式、培训效果保障·知识库:知识库建立、收集、整理、维护。●数据维护:包含数据库
帮忙编写项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案部分的应用支持服务流程与标准章节,1.2应用支持1.2.1用户和权限管理1.2.2应用监控1.2.3知识库1.2.3数据维护1.3事件及问题保障不同等级事件及问题SLA的响应时效、处理时效以及保障措施应用支持:用户和权限管理:权限配置、变更和清理,系统涉及第三方人员保密措施●应用监控:日常和重大节假日应用监控和处置。应用培训:培训计划、培训方式、培训效果保障·知识库:知识库建立、收集、整理、维护。●数据维护:包含数据库
0 0
立即下载 收藏
帮忙细化编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案中的目标部分:包含长期目标、短期目标要满足目标的设定要清晰、可量化的短期与长期服务目标,例如系统稳定性提升百分比、故障响应时间缩短等。
需要详细扩展或者细化内容如下:
一、长期目标
针对IT项目运维人员人力资源外包服务的长期目标,我们设定了以下清晰且可量化的指标:
1.系统稳定性提升至少30%:通过优化运维流程、引入先进的监控与预警系统、定期进行系统健康检査与性能调优,确保系统稳定
性得到显著提升,减少因系统故障导致的业务中断
2.故障响
帮忙细化编写IT项目运维人员人力资源外包服务投标书中的运维技术方案中的目标部分:包含长期目标、短期目标要满足目标的设定要清晰、可量化的短期与长期服务目标,例如系统稳定性提升百分比、故障响应时间缩短等。 需要详细扩展或者细化内容如下: 一、长期目标 针对IT项目运维人员人力资源外包服务的长期目标,我们设定了以下清晰且可量化的指标: 1.系统稳定性提升至少30%:通过优化运维流程、引入先进的监控与预警系统、定期进行系统健康检査与性能调优,确保系统稳定 性得到显著提升,减少因系统故障导致的业务中断 2.故障响
0 0
立即下载 收藏
运维服务流程图
运维服务流程图
9 0
立即下载 收藏
运维服务部门管理流程
运维服务部门管理流程
6 0
立即下载 收藏
2023-网络系统运维服务流程方案V1-1
2023-网络系统运维服务流程方案V1-1
8 0
立即下载 收藏
ITSS运维服务质量的管理规范方案流程制度全
ITSS运维服务质量的管理规范方案流程制度全
7 0
立即下载 收藏
某大型集团企业A公司,核心业务系统部署在总部,并逐步将应用向云端迁移,各省市分公司部署有部分自建系统。总部没有T部负责总体运维管理,包括整个集团企的T服务规划、部署和管理:各省市分公司负责本地业务系统运维的实施。场景1:为满足新业务的需要,A公司准备在总部上线套新的业务应用系统,作为A公司总部T服务经理,简述客户满意度调查的主要活动及工作流程。请依据《GB/T29264-2012信息技术服务分类与代码》标准,判断此场景中的运维服务类别,并描述该类别服务项目的特点
某大型集团企业A公司,核心业务系统部署在总部,并逐步将应用向云端迁移,各省市分公司部署有部分自建系统。总部没有T部负责总体运维管理,包括整个集团企的T服务规划、部署和管理:各省市分公司负责本地业务系统运维的实施。场景1:为满足新业务的需要,A公司准备在总部上线套新的业务应用系统,作为A公司总部T服务经理,简述客户满意度调查的主要活动及工作流程。请依据《GB/T29264-2012信息技术服务分类与代码》标准,判断此场景中的运维服务类别,并描述该类别服务项目的特点
1 0
立即下载 收藏
在线时间:9:00-22:00
点击咨询 常见问题 >
官方交流群:878574663
点击加入
5
签到领取 5积分成功 明天再来哦~
恭喜您获得 3天设计分类会员 明天再来哦~
签到抽奖得会员 每日签到送惊喜,连续签到更享心动奖励
+10 积分
+5 积分
+10 积分
随机礼包
+5 积分
+10 积分
随机礼包
点击签到 注:每周一重置签到奖励
积分:

加载中...

积分明细 去抽奖 >
签到记录 抽奖记录