本作品内容为一、目的 为进一步规范天利集团所属酒店、高尔夫公司所提供的服务产品（以下简称“内部服务产品”）在集团及各子公司、分公司内部使用的管控流程和要求，明确各子公司、分公司及集团总部职能部门职责及管理权限，统一服务标准，保障公司利益，提升服务品质，特制定本政策。 二、适用范围 本政策适用于天利集团及其下属各级子公司、分公司、部门及岗位。 内部服务产品包括：客房住宿、餐饮服务、球场及其他运动、休闲服务。 三、职责与权限 1、集团运营管理部：负责制定服务标准、管控流程及要求，并监督执行情况，确保酒店、高尔夫产品， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为1， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。