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定制课件开发方案模板范文

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(三)统计报表功能需求:
△1、支持可以自定义报表字段和计算公式,简单的报表字段新增无需定制开发;
△2、支持工单报表按照工单类型、时间趋势和发起坐席等维度的报表,支持日报表、周报表、月报表;
△3、支持坐席登登陆状态日志的查询,可以清晰展示坐席的历史“忙碌”、“空闲”及“离线”等状态日志明细;
4、支持技能组监控:可监控客服组内、IVR队列内客服资源总体情况,包括空闲座席人数、通话座席人数、离线客服人数、当前排队数、最大排队数、排队放弃数、今日接通数等。
5、支持客户满意度报表,可以按照坐席工作量等统计
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售后服务方案,保证根据学校的具体需求,对软件进行调试和优化,确保满足学校的实际使用场景。同时提供定制研发服务,根据学校的特殊需求进行软件功能的定制开发。
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请以微信投票小程序,9人为一组为例,按照以下要求完成测试报告1.引言
1.1编写目的本项目开发总结报告旨在全面回顾[项目名称]的生命周期,包括需求分析、设计、编码、测试、集成及部署等各个阶段,记录经验教训、成果以及面临的挑战,以便于未来项目能够更加高效和成功。
1.2背景[项目名称]是一套为[客户名称]定制的业务管理系统,旨在提高工作效率,优化业务流程。
2.Scrum过程实施
2.1迭代周期(Sprint)
迭代次数:[迭代次数]
迭代长度:[每个迭代的天数]
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