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智能家居设备售后维护维保服务措施

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结构、售后机构办公地址等)
(2)售后服务程序;(包括售后服务具体方案、响应时间、
流程介绍、维护周期等)
(3)售后服务沟通、咨询服务机制;(包括定期沟通、回访
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(4)配备的技术支持人员不少于3人;
(5)应急响应时间;(包括接到采购人通知后的响应时间、
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(6)培训方案;(包括培训师人数、受培训人数、培训日程
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(7)质保期及服务期外的服务措施,货物问题的技术支持保
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