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IT驻场服务_客户端运维管理规范方案V

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驻场运维服务方案
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1	运行维护方案	4
1.1	维护服务范围	4
1.2	维护服务目标	5
1.3	售后服务体系及流程	5
1.3.1	售后服务体系	5
1.3.2	售后服务流程	6
1.3.3	售后服务响应时间	7
1.3.4	服务方式	8
1.3.5	软件系统的运维管理	8
1.3.6	数据库的运维管理	9
1.4	维护服务内容	9
1.4.1	服务团队	9
1.4.2	驻场服务	10
1.4.3	维护性开发服务	11
1.4.4	系统支撑平台运行维护	12
1.4.5	数据应用及维护	12
1.4.6	业务系统运行维
1 运行维护方案 4 1.1 维护服务范围 4 1.2 维护服务目标 5 1.3 售后服务体系及流程 5 1.3.1 售后服务体系 5 1.3.2 售后服务流程 6 1.3.3 售后服务响应时间 7 1.3.4 服务方式 8 1.3.5 软件系统的运维管理 8 1.3.6 数据库的运维管理 9 1.4 维护服务内容 9 1.4.1 服务团队 9 1.4.2 驻场服务 10 1.4.3 维护性开发服务 11 1.4.4 系统支撑平台运行维护 12 1.4.5 数据应用及维护 12 1.4.6 业务系统运行维
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根据采购需求,制定出的驻场服务方案具体、详细;有明确的驻场人员,且驻场人员不低于两人;有对网络系统、主机存储、数据库系统、数据库备份系统及业务系统的日常维护方案;有对监控与故障处理,保障设备的稳定运行以及运维场地整理清洁方案
根据采购需求,制定出的驻场服务方案具体、详细;有明确的驻场人员,且驻场人员不低于两人;有对网络系统、主机存储、数据库系统、数据库备份系统及业务系统的日常维护方案;有对监控与故障处理,保障设备的稳定运行以及运维场地整理清洁方案
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针对网络安全监控运维服务采购项目运维驻场的服务方案。要求尽可能详细,多用大段落进行描述
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弱电驻场运维服务方案
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