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“以客户为中心”经营理念的深层次诠释

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  • 作者 tom10034
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二、人员培训与发展
1、针对现有人员,制定专业技能提升计划,定期组织内部或外部培训,确保团队技能与行业同步发展;
2、建立激励机制,鼓励员工自我学习和成长,对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会;
3、吸引和招聘具有相关经验和专业知识的新员工,为公司带来新的活力和创新。

三、关键策略与行动点
1、加强续保力度,每月确保80000元续保额度
2、控制送修比,避免不必要的损失
3、实施“销服共战”战略,促进销售与服务部门的紧密配合。

四、企业文化与服务宗旨
以客户满意为中心,以优质服务为基础
二、人员培训与发展 1、针对现有人员,制定专业技能提升计划,定期组织内部或外部培训,确保团队技能与行业同步发展; 2、建立激励机制,鼓励员工自我学习和成长,对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会; 3、吸引和招聘具有相关经验和专业知识的新员工,为公司带来新的活力和创新。 三、关键策略与行动点 1、加强续保力度,每月确保80000元续保额度 2、控制送修比,避免不必要的损失 3、实施“销服共战”战略,促进销售与服务部门的紧密配合。 四、企业文化与服务宗旨 以客户满意为中心,以优质服务为基础
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项目计划书
电子版2500字以上
两个方向:全创新项目(研发科研创新)重点科学依据和技术工艺技术可行性尽可能详细尽量细化
工艺验证商业验证可以用技术文献,可以应用到什么样把应用型产品定位功能问题适用人群想的与使用产品要一致描述,不一样的点在哪里,可以用设计图
纯商业创新组织创新
对市场现有资源重新组合
有的缺市场缺工艺,需要进行整合,模式以客户为中心,进行组织
另一类旧项目优化
重点找设计不合理,找效率优化提高
比如降低油耗,提高燃油效率/降低重量,一定要与使用场景结合,比如城市车辆
第二个角度管理的方面
项目计划书 电子版2500字以上 两个方向:全创新项目(研发科研创新)重点科学依据和技术工艺技术可行性尽可能详细尽量细化 工艺验证商业验证可以用技术文献,可以应用到什么样把应用型产品定位功能问题适用人群想的与使用产品要一致描述,不一样的点在哪里,可以用设计图 纯商业创新组织创新 对市场现有资源重新组合 有的缺市场缺工艺,需要进行整合,模式以客户为中心,进行组织 另一类旧项目优化 重点找设计不合理,找效率优化提高 比如降低油耗,提高燃油效率/降低重量,一定要与使用场景结合,比如城市车辆 第二个角度管理的方面
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