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培训行动学习计划

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二、人员培训与发展
1、针对现有人员,制定专业技能提升计划,定期组织内部或外部培训,确保团队技能与行业同步发展;
2、建立激励机制,鼓励员工自我学习和成长,对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会;
3、吸引和招聘具有相关经验和专业知识的新员工,为公司带来新的活力和创新。

三、关键策略与行动点
1、加强续保力度,每月确保80000元续保额度
2、控制送修比,避免不必要的损失
3、实施“销服共战”战略,促进销售与服务部门的紧密配合。

四、企业文化与服务宗旨
以客户满意为中心,以优质服务为基础
二、人员培训与发展 1、针对现有人员,制定专业技能提升计划,定期组织内部或外部培训,确保团队技能与行业同步发展; 2、建立激励机制,鼓励员工自我学习和成长,对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会; 3、吸引和招聘具有相关经验和专业知识的新员工,为公司带来新的活力和创新。 三、关键策略与行动点 1、加强续保力度,每月确保80000元续保额度 2、控制送修比,避免不必要的损失 3、实施“销服共战”战略,促进销售与服务部门的紧密配合。 四、企业文化与服务宗旨 以客户满意为中心,以优质服务为基础
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工作总结,以深化“暖心护理”服务品牌,贯彻“安全、规范、服务、关爱”护理八字方针,以“保证患者安全、提高服务质量、提高病人满意度”为工作目标,一、质量管理:1.学习护理质量评价标准并考核合格。各班各岗每天下班前自查互查,有记录;科室二、三级质控每月全覆盖;科室三级质控每月全覆盖+专项抽查。二、教学管理:根据护士层级,制定带教、培训考核计划及配档表。制定新职工、轮转人员、复岗人员带教计划及配档表并落实。三、优质护理服务:制定优质护理服务计划及实施方案、优服措施、量化目标。四、护理不良事件的管理:
工作总结,以深化“暖心护理”服务品牌,贯彻“安全、规范、服务、关爱”护理八字方针,以“保证患者安全、提高服务质量、提高病人满意度”为工作目标,一、质量管理:1.学习护理质量评价标准并考核合格。各班各岗每天下班前自查互查,有记录;科室二、三级质控每月全覆盖;科室三级质控每月全覆盖+专项抽查。二、教学管理:根据护士层级,制定带教、培训考核计划及配档表。制定新职工、轮转人员、复岗人员带教计划及配档表并落实。三、优质护理服务:制定优质护理服务计划及实施方案、优服措施、量化目标。四、护理不良事件的管理:
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