本作品内容为 客户服务管理机制 一、目的 为了更好的贯彻公司倡导的服务意识,高度关注客户对服务质量的满意度,及时接受并处理客户投诉,不断提高公司的服务水平,最大程度的为客户提供满意的服务,特制订本标准。 二、适用范围 孝感分公司 三、执行时间 2024年5月21日 四、服务原则 4.1热情周到的原则 服务态度是构成销售服务的最重要、最基本的内容,它贯穿于整个销售服务的全过程。销售人员应以热情周到的态度为顾客服务,真心诚意地帮助顾客解决问题。 4.2坚持一视同仁的原则 在开展销售服务当中,对所有顾客无论是老顾客,还是新, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为2, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。
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