技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施方案

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方便的技术支持-售后服务保证措施及方案

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提供售后服务方案（服务响应人员配置、服务响应时间、备品备件的供应情况、保修承诺、售后服务保障措施

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:①售后服务质量保障措施、②售后服务承诺、③针对本项目的巡检计划、④培训方案⑤产品发生故障后的补救措施及响应时间

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方便的售后服务方案和保障措施

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项目服务方案：售后服务方案包括服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、专业技术人员保障、服务电话及对操作、维护人员的培训方案及计划等

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1 运行维护方案 4 1.1 维护服务范围 4 1.2 维护服务目标 5 1.3 售后服务体系及流程 5 1.3.1 售后服务体系 5 1.3.2 售后服务流程 6 1.3.3 售后服务响应时间 7 1.3.4 服务方式 8 1.3.5 软件系统的运维管理 8 1.3.6 数据库的运维管理 9 1.4 维护服务内容 9 1.4.1 服务团队 9 1.4.2 驻场服务 10 1.4.3 维护性开发服务 11 1.4.4 系统支撑平台运行维护 12 1.4.5 数据应用及维护 12 1.4.6 业务系统运行维

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投标方案中常用的应急方案及售后服务承诺

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一、供货方案 供货方案有非常详细的供货计划、流程、时间、渠道、供货方式、运输条件的。 二、售后服务方案 三档（20分）：售后服务方案有非常详细的货物生产、运输、配送、安装、调试、培训、验收、售后服务流程的、应急预案、发生故障时提供备用机或有替代解决方案、质量保障方案，质保期外维修方案、其他优惠措施并提供售后服务联系方式、售后服务人员安排。

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售后服务及技术支撑内容的贴合性、售后服务方式、应急响应措施等内容、现场技术支撑、安全运维服务能力，制定售后服务方案；包括1、响应方案售后服务及技术支撑内容的贴合性；2、售后服务方式；3、应急响应措施等内容；4、现场技术支撑、安全运维服务能力； 方案

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设备售后服务人员安排，包括产品检查、维修、维保相关的工作方案

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（1）售后服务组织架构；（包括部门结构、人员结构、岗位 结构、售后机构办公地址等） （2）售后服务程序；（包括售后服务具体方案、响应时间、 流程介绍、维护周期等） （3）售后服务沟通、咨询服务机制；（包括定期沟通、回访 流程、联系方式等） （4）配备的技术支持人员不少于3人； （5）应急响应时间；（包括接到采购人通知后的响应时间、 应急事件的处理时间） （6）培训方案；（包括培训师人数、受培训人数、培训日程 安排、培训内容等） （7）质保期及服务期外的服务措施，货物问题的技术支持保 障及处置方案等流程

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办公用品，办公耗材类的售后服务及优化管理方案

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技术服务及售后服务的内容和措施方案

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医疗耗材、中药、试剂的售后服务方案，里面包括1供货方按、2换货方案、3质量保证措施、4售后服务承诺、5配备等地售后服务人员

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项目质量保证及售后服务 要求：（一）建设项目应符合国家相关规范要求，体现高效、节能、环保、安全原则，达到合格标准，本项目设备质保期为2年，质保期自项目验收合格之日起计算。质保期内，供应商负责对其提供的货物及其系统提供现场保修、包换或包退服务，由此产生的一切责任和损失、费用均由乙方承担。乙方不能修复、调换或不能退货的，应退回相应货款，并按合同总价的20%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应另行赔偿。 （二）乙方负责提供合同标的现场操作、运行、维护、修理的培训方案及必需的培训资料，并对甲方受训

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帮我制定详细的服务方案，服务方案详细完善，工作规范、措施得当，思路清晰、可操作性强，重点难点突出，响应采购人要求，针对采购人实际情况提出切实可行、合法合规的工作建议和意见。提供售后服务方案，根据售后服务内容中服务范围、方式、及时性、响应措施、质保期等。提供应急保障方案，包含应急质量保障、应急安全管理、应急维修预案等。就服务响应情况提供承诺及罚则。服务响应承诺及罚则包含但不限于：7*24供货服务、接到采购人通知的电话响应时间以及到现场的时间。

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印刷品整体服务方案：针对表格联单类提供的服务方案，内容包括整体服务流程、服务时限，服务内容有针对性、可行性；还要有详细的售后服务方式、退换货流程及承诺；针对表格联单类拟投入的人员信息、人员技能、人员管理、培训方案。

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医用耗材的售后服务能力及方案(①售后服务计划及保障措施（包括售后服务响应、技术支持）、②售后服务团队配置、③售后应急预案、④售后服务承诺

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医疗器械（2）售后服务方案：①售后服务范围；②售后应急方案；③与采购人的沟通；④售后实施人员配置。

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详细的售后服务方案及承诺

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供应组织、运输、售后服务方案及物资运达后的保护措施和要求_文...

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建筑材料供应的组织供应、运输、售后服务方案

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实用的供货计划、运输方案及保障措施及售后服务

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关于软件开发服务投标文件技术文档中的售后服务方案

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包含售后服务范围、质量巡检计划、完善的售后服务保障体系、响应时间、技术人员技术支持及咨询服务、备品备件及时供应方案

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简洁的售后服务施工方案及服务体系

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帮我关于LED显示屏、数字扩声系统、视频监控系统的售后服务机构人员配置情况、产品使用培训计划、备品备件及易损件配备情况、售后响应时间、服务保障措施及质保期外承诺的售后服务措施方案

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简洁的售后服务应急处理方案

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方便的售后服务体系与维保方案

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技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施方案

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技术及售后服务方案能够满足采购人要求的承诺函

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关于水果供货的售后服务方案，配送中突发事件（天气、交通）危机处理预案及应急保障措施、对不合格产品的检测预案和保障措施

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供应组织、运输、售后服务方案及物资运达后的保护措施和要求

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建筑施工企业的售后服务保障方案方针

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供应商须提供书面详细的售后服务计划方案，包括售后服务内容、应急保障措施、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况及其联络信息等内容。（方案内容须包含供应商应在72小时内完成换货退（换）商品

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绿植采购实施方案（实施方案完善内容详尽、条理清晰、严谨合理、充分地考虑了实际需求并提供有针对性内容且内容具体，针对重点及控制要点提出了切实可行、详细合理的的保证措施及控制方法、具备可操作性，针对项目的组织机构完整，设置科学合理）、售后服务方案（售后服务方案优于招标文件要求，服务内容、保障措施详细、具体，能在5分钟内响应，4小时内将采购的绿植送达指定地点；承诺所供货物在验收合格后35天内出现质量问题的，免费更换同品质货物给采购人）、人员物资配备方案（人员物资配备方案好，人员配置齐整，满足招标文件的要求，服务

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一套完整的弱电工程售后服务运维方案

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简洁的精编【售后服务】法律顾问服务方案

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消防工程售后服务的内容及措施方案

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