本作品内容为提升实操作能力，夯实理论水平，提升运营人员综合能力专项方案。支行综合柜员人数：4人，其中一人产假，一人为新员工。为进一步发挥综合柜员在优化业务结构和人员效能方面的优势建立运营人员专业能力培养长效管理机制，持续巩固并提升综合柜员的专业能力。参考综合柜员分级标准制定并细化员工一人一策培养提升模式。实操方面通过综合柜台轮换定期轮岗、午间和周末轮班、情景演练、模拟系统、真实业务实操练习等多种措施强化综合能力;理论知识方面通过组织自主学习、三级培训、考试测验、梳理业务流程、制作流程图审核表单等工具等帮助员工熟练掌握， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为19， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。