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《客户管理跟进技巧》word版

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质检部责任制绩效考核制度(权重100分)
首检及时率
检验操作规范性
产品合格率
客户投诉次数
客户退货次数
制成品返工控制率
质量改进跟进及时性
重大质量事故
反馈及时性
反馈准确性
管理制度执行情况
品质管理相关资料与文件管理
其它日常工作
知识与技能
愿望与态度
参加合同评审,评审内容涉及用料规格、质量检验控制、生产工序检验控制、不合格产品处理措施和解决办法等
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KR3:代理商询价/合同提报/认款/开票等业务流程“0卡点'
组织案例培训4场;产品答疑2场;销售话术培训2场。每周培训1场
推动40家SMB代理商客户成功人员搭建SaaS用户运营SOP,确保A产品100%有效激活
每周回访收集安户使用问题次,实时反馈产品部门并跟进进度
AI工具产品使用手册及Q&A制作/更新1版这是我们部门我的个人确定的Q2的工作内容,请根据这些工作内容数据具体的kr的内容并且添加一些量化的目标
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1、统计分客户在库的数据(含货龄、库存、交易记录等),确保数据和系统的一致性;
2、协助仓库现场处理相关票据在系统的录入、信息更新;
3、跟进客户到货的计划及变化情况,及时与仓库主管沟通协调,做好卸柜/卸货及仓储资源的管理
4、监控及协调客户货物清关、运输的进展,及时提醒相关环节处理,解决异常;
5、监控尾程运输轨迹,及时更新运输状态,发现异常,推动相关环节处理;
6、协助对仓库入库、出库、运输相关文档的系统录入质量、规范性进行检查,并督促仓库完善。
7、定期整理业务操作报告,总结问题及经验,提出优化的建
1、统计分客户在库的数据(含货龄、库存、交易记录等),确保数据和系统的一致性; 2、协助仓库现场处理相关票据在系统的录入、信息更新; 3、跟进客户到货的计划及变化情况,及时与仓库主管沟通协调,做好卸柜/卸货及仓储资源的管理 4、监控及协调客户货物清关、运输的进展,及时提醒相关环节处理,解决异常; 5、监控尾程运输轨迹,及时更新运输状态,发现异常,推动相关环节处理; 6、协助对仓库入库、出库、运输相关文档的系统录入质量、规范性进行检查,并督促仓库完善。 7、定期整理业务操作报告,总结问题及经验,提出优化的建
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团队在设备密闭性采样检测上取得了令人瞩目的成绩,通过团队建设、精益化管理和创新,成功地降低了成本提高了效率.
首先,组建团队,组织培训与学习,持续提升团队成员IH专业技术水平与能力.
其次,与采购深度合作,引入新的供应商产生竞争机制,间接降低了采购成本.
最后,与生产紧密协作,跟进项目及客户需求排列优先级,精益化管理,严格控制每一环节的采样检测费用.
最终,通过团队努力,不仅完成年度检测任务,还节省了24%的成本.
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请为一名交付专员转正述职总结,需要体现的主要工作内容为负责南网数字企业项目全交流程交付管理,包括需求对接、面试协调、员工管理等工作,向南网项目交付经理汇报工作。2、根据公司要求制定南网数字企业项目管理计划和目标,进行客户侧需求澄清、面试跟进(1)独立完成员工面试安排/协调、员工入/离职在客户侧流程、员工考勤/绩效、请假管理等工作(2)及时响应客户管理和交付要求,落实南网现场管理要求,协调员工工位、办公设备3、协助部门提升项目收入、利润,协调员工晋级管理。及时总结调整项目交付流程,对风险有一定
请为一名交付专员转正述职总结,需要体现的主要工作内容为负责南网数字企业项目全交流程交付管理,包括需求对接、面试协调、员工管理等工作,向南网项目交付经理汇报工作。2、根据公司要求制定南网数字企业项目管理计划和目标,进行客户侧需求澄清、面试跟进(1)独立完成员工面试安排/协调、员工入/离职在客户侧流程、员工考勤/绩效、请假管理等工作(2)及时响应客户管理和交付要求,落实南网现场管理要求,协调员工工位、办公设备3、协助部门提升项目收入、利润,协调员工晋级管理。及时总结调整项目交付流程,对风险有一定
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