Hi,我是AI文档助手,可以帮您快速写作
写作
QQ登录 微信登录 我已阅读并接受《用户协议》
欢迎来到熊猫办公
首页 > Word模板 > 企业管理 > 规章制度 > 物业客服中心用户投诉处理制度

物业客服中心用户投诉处理制度

收藏
预览结束,下载后可获得完整文档 立即下载

本作品内容为物业客服中心用户投诉处理制度, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为3, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

立即下载 AI    生成文档
1+1 58 0
  • 软件 Word 查看教程
  • 格式 docx
  • 大小 1 MB
  • 页数 3
  • 作者 tom10034
  • 版权说明 相关字体/摄影图/音频仅供参考 i
    版权声明

    此作品是由熊猫办公签约设计师设计上传,熊猫办公拥有版权;未经熊猫办公书面授权,请勿作他用。人物肖像,字体及音频如需商用需第三方额外授权;

    熊猫办公尊重知识产权,如知识产权权利人认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

    熊猫办公对作品中含有的国旗、国徽等政治图案不享有权利,仅作为作品整体效果的示例展示,禁止商用。另外您必须遵循相关法律法规规定的使用范围和使用方式,禁止以任何形式歪曲、篡改。

懒得动手,帮我代做Word

用户投诉处理制度Word模板推荐

物业用户报修及投诉处理管理制度及流程
物业用户报修及投诉处理管理制度及流程
6 1
立即下载 收藏
热电用户投诉处理服务制度
热电用户投诉处理服务制度
1 0
立即下载 收藏
自来水有限公司用户投诉处理制度
自来水有限公司用户投诉处理制度
1 0
立即下载 收藏
西安玉林燃气有限责任公司经营方案,主要包括:发展规划、工程建设计划,用户发展业务流程、故障报修、投诉处理、质量保障和安全用气服务制度等。
西安玉林燃气有限责任公司经营方案,主要包括:发展规划、工程建设计划,用户发展业务流程、故障报修、投诉处理、质量保障和安全用气服务制度等。
2 0
立即下载 收藏
网络用户投诉举报处理机制
网络用户投诉举报处理机制
27 0
立即下载 收藏
网络用户投诉举报处理机制
网络用户投诉举报处理机制
9 0
立即下载 收藏
各市州分公司、市场部、云网运营事业部、传输应急事业部、客户服务中心:
为全面推动并促进网络及装维服务质量提升,落实对省内装维投诉工单及质差修复工单的全量跟踪管控,2024年客服部将重点关注装维预约不及时、履约不准时、故障修复慢、服务规范执行不到位等原因导致的各类投诉,狠抓装维服务过程管控与规范的执行落实,对障碍类投诉、装移机投诉,质差修复工单处理情况进行逐单跟踪管控,深层次挖掘用户投诉根源问题,协同条线持续整改并不断提升客户感知,从而提升网络质量和装维服务满意度,最终实现行业领先的目标。现将2024年2
各市州分公司、市场部、云网运营事业部、传输应急事业部、客户服务中心: 为全面推动并促进网络及装维服务质量提升,落实对省内装维投诉工单及质差修复工单的全量跟踪管控,2024年客服部将重点关注装维预约不及时、履约不准时、故障修复慢、服务规范执行不到位等原因导致的各类投诉,狠抓装维服务过程管控与规范的执行落实,对障碍类投诉、装移机投诉,质差修复工单处理情况进行逐单跟踪管控,深层次挖掘用户投诉根源问题,协同条线持续整改并不断提升客户感知,从而提升网络质量和装维服务满意度,最终实现行业领先的目标。现将2024年2
3 0
立即下载 收藏
如何处理用户投诉服务投诉回复范文
如何处理用户投诉服务投诉回复范文
3 0
立即下载 收藏
GMP-产品质量投诉处理单用户投诉登记表-
GMP-产品质量投诉处理单用户投诉登记表-
1 0
立即下载 收藏
5.10号服务监督通道成立1例投诉
级别:A级@所有人
成立原因:引发用户对客服效率质疑,与5.9号服务监督点名投诉
最终核实:5.4号用户反馈充值错误,客服在处理过程出现以下问题
①流程执行:未按照通宝处理时效告知,通宝转移时效为7天工作内,告知用户5个工作日;
②登记错误:登记错误用户大小号,影响用户处理时效
5.10号服务监督通道成立1例投诉 级别:A级@所有人 成立原因:引发用户对客服效率质疑,与5.9号服务监督点名投诉 最终核实:5.4号用户反馈充值错误,客服在处理过程出现以下问题 ①流程执行:未按照通宝处理时效告知,通宝转移时效为7天工作内,告知用户5个工作日; ②登记错误:登记错误用户大小号,影响用户处理时效
0 0
立即下载 收藏
电信用户多次投诉升级处理流程
电信用户多次投诉升级处理流程
0 0
立即下载 收藏
电信用户投诉升级处理流程
为进一步规范客户投诉管理工作,明确客户投诉流程、时限,完善客户投诉管理监督机制,提高投诉处理及时率,不断改善和提高服务质量,提高客户满意度和忠诚度,现将请遵照执行。
一、客户投诉分类:
(1)重大投诉、重复投诉、批量投诉,越级投诉;
二、各类投诉升级机制
电信用户投诉升级处理流程 为进一步规范客户投诉管理工作,明确客户投诉流程、时限,完善客户投诉管理监督机制,提高投诉处理及时率,不断改善和提高服务质量,提高客户满意度和忠诚度,现将请遵照执行。 一、客户投诉分类: (1)重大投诉、重复投诉、批量投诉,越级投诉; 二、各类投诉升级机制
0 0
立即下载 收藏
在线时间:9:00-22:00
点击咨询 常见问题 >
官方交流群:878574663
点击加入
5
签到领取 5积分成功 明天再来哦~
恭喜您获得 3天设计分类会员 明天再来哦~
签到抽奖得会员 每日签到送惊喜,连续签到更享心动奖励
+10 积分
+5 积分
+10 积分
随机礼包
+5 积分
+10 积分
随机礼包
点击签到 注:每周一重置签到奖励
积分:

加载中...

积分明细 去抽奖 >
签到记录 抽奖记录