本作品内容为各市州分公司、市场部、云网运营事业部、传输应急事业部、客户服务中心： 为全面推动并促进网络及装维服务质量提升，落实对省内装维投诉工单及质差修复工单的全量跟踪管控，2024年客服部将重点关注装维预约不及时、履约不准时、故障修复慢、服务规范执行不到位等原因导致的各类投诉，狠抓装维服务过程管控与规范的执行落实，对障碍类投诉、装移机投诉，质差修复工单处理情况进行逐单跟踪管控，深层次挖掘用户投诉根源问题，协同条线持续整改并不断提升客户感知，从而提升网络质量和装维服务满意度，最终实现行业领先的目标。现将2024年2， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为2， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。