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美团新签商家活动运营复习题

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前厅部OTA好评激励方案
目的:前厅部作为酒店形象窗口,已提升酒店品质和口碑为核心,为了更好的提供优质服务,树立良好的口碑,特制定如下激励政策。
1.OTA好评激励提成
关键词(位置/卫生/服务/设施)的五星点评,给予5元/次提成;
关键词+三张图片+20字的五星好评(位置/卫生/服务/设施),给予10元/次提成;
2.任务指标
官网渠道新增好评条数》30条;
美团、携程新增好评条数》30条;
3.计量方式:
以平台后台截取为准,计算提成计量;
没有关键词点评不计算提成,计算月度任务指标;

4.
前厅部OTA好评激励方案 目的:前厅部作为酒店形象窗口,已提升酒店品质和口碑为核心,为了更好的提供优质服务,树立良好的口碑,特制定如下激励政策。 1.OTA好评激励提成 关键词(位置/卫生/服务/设施)的五星点评,给予5元/次提成; 关键词+三张图片+20字的五星好评(位置/卫生/服务/设施),给予10元/次提成; 2.任务指标 官网渠道新增好评条数》30条; 美团、携程新增好评条数》30条; 3.计量方式: 以平台后台截取为准,计算提成计量; 没有关键词点评不计算提成,计算月度任务指标; 4.
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关于温泉之旅顾客消费支付停车费问题的建议方案尊敬的领导:您好!一、关于到店温泉之旅消费客人离店付停车费问题1、现年轻家庭消费群反应较明显(同行做温泉、餐饮、酒店的停车不收费),美团也有投诉都来消费了还收停车费情况,部门上多次给客人的解释是我们的收费较比同行订价偏低,就是有停车费因素,事后客人也没有过多计较,但心里不太舒服、时常口头禅式的念叨还收停车费及停车费贵等情况。2、经调查昆明温泉市场同行:水星温泉南亚店、何日君、乐汤江、永春泉、海丽宾雅等温泉均无停车费。二、商管公司2024年3月1日最
关于温泉之旅顾客消费支付停车费问题的建议方案尊敬的领导:您好!一、关于到店温泉之旅消费客人离店付停车费问题1、现年轻家庭消费群反应较明显(同行做温泉、餐饮、酒店的停车不收费),美团也有投诉都来消费了还收停车费情况,部门上多次给客人的解释是我们的收费较比同行订价偏低,就是有停车费因素,事后客人也没有过多计较,但心里不太舒服、时常口头禅式的念叨还收停车费及停车费贵等情况。2、经调查昆明温泉市场同行:水星温泉南亚店、何日君、乐汤江、永春泉、海丽宾雅等温泉均无停车费。二、商管公司2024年3月1日最
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以下是我国在线旅游平台(OTA)2023年的市场份额数据:

•携程:市场份额为54.7%,位居榜首。

•飞猪:市场份额为27.1%,排名第二。

•同程旅行:市场份额为11.5%,排名第三。

•美团:市场份额为3.2%。

以上数据来自Fastdata发布的《2023年中国出境游行业发展报告》,该报告显示,携程、飞猪和同程旅行三者包揽了超9成的国内OTA出境游市场份额。

不过,OTA市场竞争激烈,市场份额可能会随着时间和市场变化而有所不同。如果你想了解更多关于中国OTA酒店
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