本作品内容为 知识目标： 1.掌握房屋及设施设备维修、养护与管理的主要内容、工作程序与工作方法。 2.掌握公共秩序维护与消防管理工作的主要内容、工作程序与工作要点。 3.掌握保洁绿化工作的主要内容、工作程序与工作要点。 4.掌握客户服务工作的主要内容、工作程序与工作要点。 5.掌握员工培训、物业费用测算等其他管理文件编制 专业能力目标： 1.能够从事房屋及设施设备维修、养护与管理工作，能够编制相关文件。 2.能够从事公共秩序维护与消防管理工作，能够编制相关文件。 3.能够从事保洁与绿化工作，能够编制相关文件。 4.能， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为2， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。