本作品内容为2023年3月18日，一位加拿大客户通过某跨境平台购买了1条背带牛仔裤，客服人员及时发了站内信跟客户确认个人税号及包裹清关时能否安排有进口许可资质的进口商安排进口清关，但是等了5天仍未收到客户回复。由于平台的发货期限为7天，所以客服人员只能自行选择了中邮挂号小包进行发货。货物到达目的港清关时由于当地进口商进口资质问题，在海关滞留了5天，客户在等待期间多次询问物流情况，但由于与进口商联系不畅，客服人员只能尽量语言安抚，客户最终于4月30日收到包裹，5月1日客户想使用时发现需要咨询牛仔裤背带的扣带使用方法。但， 格式为 docx， 大小1 MB， 页数为2， 请使用软件Word(2010)打开， 作品中主体文字及图片可替换修改，文字修改可直接点击文本框进行编辑，图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片，也可根据自身需求增加和删除作品中的内容， 源文件无水印， 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权，可通过邮件：tousu@tukuppt.com提出书面通知，我们将及时处理。