售后服务工作流程及管理制度word模板

1056 62

立即下载 收藏

简洁售后服务工作流程及管理制度word模板

441 27

立即下载 收藏

售后服务管理流程图

117 7

立即下载 收藏

1 运行维护方案 4 1.1 维护服务范围 4 1.2 维护服务目标 5 1.3 售后服务体系及流程 5 1.3.1 售后服务体系 5 1.3.2 售后服务流程 6 1.3.3 售后服务响应时间 7 1.3.4 服务方式 8 1.3.5 软件系统的运维管理 8 1.3.6 数据库的运维管理 9 1.4 维护服务内容 9 1.4.1 服务团队 9 1.4.2 驻场服务 10 1.4.3 维护性开发服务 11 1.4.4 系统支撑平台运行维护 12 1.4.5 数据应用及维护 12 1.4.6 业务系统运行维

55 10

立即下载 收藏

大气版售后服务管理制度及工作流程

102 6

立即下载 收藏

售后服务工作流程及管理制度

72 4

立即下载 收藏

售后服务体系及流程

53 4

立即下载 收藏

一、供货方案 供货方案有非常详细的供货计划、流程、时间、渠道、供货方式、运输条件的。 二、售后服务方案 三档（20分）：售后服务方案有非常详细的货物生产、运输、配送、安装、调试、培训、验收、售后服务流程的、应急预案、发生故障时提供备用机或有替代解决方案、质量保障方案，质保期外维修方案、其他优惠措施并提供售后服务联系方式、售后服务人员安排。

95 2

立即下载 收藏

售前、售中、售后服务流程图

56 5

立即下载 收藏

售后服务流程图

96 1

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程

114 2

立即下载 收藏

投标文件售后服务机构及工作流程模板

50 0

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程图

32 1

立即下载 收藏

印刷品整体服务方案：针对表格联单类提供的服务方案，内容包括整体服务流程、服务时限，服务内容有针对性、可行性；还要有详细的售后服务方式、退换货流程及承诺；针对表格联单类拟投入的人员信息、人员技能、人员管理、培训方案。

29 3

立即下载 收藏

4s店售后服务流程培训课件PPT模板

37 5

立即下载 收藏

客服管理制度及工作流程-售后服务管理制度及工作流程

26 0

立即下载 收藏

（1）售后服务组织架构；（包括部门结构、人员结构、岗位 结构、售后机构办公地址等） （2）售后服务程序；（包括售后服务具体方案、响应时间、 流程介绍、维护周期等） （3）售后服务沟通、咨询服务机制；（包括定期沟通、回访 流程、联系方式等） （4）配备的技术支持人员不少于3人； （5）应急响应时间；（包括接到采购人通知后的响应时间、 应急事件的处理时间） （6）培训方案；（包括培训师人数、受培训人数、培训日程 安排、培训内容等） （7）质保期及服务期外的服务措施，货物问题的技术支持保 障及处置方案等流程

72 1

立即下载 收藏

产品供货售后服务方案及服务流程

59 2

立即下载 收藏

售后服务流程图

26 1

立即下载 收藏

服装供货流程及售后服务方案

51 0

立即下载 收藏

售后服务核心流程

51 0

立即下载 收藏

售后服务工作流程

42 0

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程_图文

29 0

立即下载 收藏

简洁的售后服务流程及管理制度

32 0

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程图

30 0

立即下载 收藏

电商天猫淘宝售后培训售后服务流程图

28 1

立即下载 收藏

汽车售后服务流程

12 2

立即下载 收藏

公司售后服务管理制度及工作流程

21 1

立即下载 收藏

防盗门、防火门、室内门售后服务体系和流程

10 0

立即下载 收藏

车辆维修保养售后服务管理制度及工作流程

10 0

立即下载 收藏

全屋定制家居整装售后服务异议问题处理流程管理制度手册6页

14 2

立即下载 收藏

职业技能培训基地项目设备采购售后服务方案（包括服务内容、服务流程及响应、备品备件方案、应急保障措施、操作培训等）

17 0

立即下载 收藏

项目售后服务与技术支持流程(优质内容)

15 0

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程

7 0

立即下载 收藏

企业公司工厂销售合同评审、售后服务管理制度流程规定

7 0

立即下载 收藏

售后服务顾问接待流程广本PPT课件

0 0

立即下载 收藏

售后服务顾问接待流程(广本)

0 0

立即下载 收藏

产品售后服务管理流程图

6 1

立即下载 收藏

售后服务工作流程及管理制度

15 0

立即下载 收藏

售后服务管理制度及工作流程

12 0

立即下载 收藏