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服务品质提升

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物业品质服务(客服、工程、保安、保洁、绿化)提升方案
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物业品质服务(客服、工程、保安、保洁、绿化)提升方案
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物业服务品质提升方案案场物业品质提升方案
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前厅部OTA好评激励方案
目的:前厅部作为酒店形象窗口,已提升酒店品质和口碑为核心,为了更好的提供优质服务,树立良好的口碑,特制定如下激励政策。
1.OTA好评激励提成
关键词(位置/卫生/服务/设施)的五星点评,给予5元/次提成;
关键词+三张图片+20字的五星好评(位置/卫生/服务/设施),给予10元/次提成;
2.任务指标
官网渠道新增好评条数》30条;
美团、携程新增好评条数》30条;
3.计量方式:
以平台后台截取为准,计算提成计量;
没有关键词点评不计算提成,计算月度任务指标;

4.
前厅部OTA好评激励方案 目的:前厅部作为酒店形象窗口,已提升酒店品质和口碑为核心,为了更好的提供优质服务,树立良好的口碑,特制定如下激励政策。 1.OTA好评激励提成 关键词(位置/卫生/服务/设施)的五星点评,给予5元/次提成; 关键词+三张图片+20字的五星好评(位置/卫生/服务/设施),给予10元/次提成; 2.任务指标 官网渠道新增好评条数》30条; 美团、携程新增好评条数》30条; 3.计量方式: 以平台后台截取为准,计算提成计量; 没有关键词点评不计算提成,计算月度任务指标; 4.
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物业品质服务(客服、工程、保安、保洁、绿化)提升方案
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最后我们一方面考虑如何提高服务质量,提升服务意识,用心、细心、耐心保持微笑服务,用高品质的服务留住顾客;另一方面营销重点考虑未来推广宣传及销售渠道等策略方案,并随着酒店、冰场开业,结合多业态系统的营销方案。
最后我们一方面考虑如何提高服务质量,提升服务意识,用心、细心、耐心保持微笑服务,用高品质的服务留住顾客;另一方面营销重点考虑未来推广宣传及销售渠道等策略方案,并随着酒店、冰场开业,结合多业态系统的营销方案。
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