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我的公司是一个市属国有企业,公司主要按照全市交通发展规划,对市域范围内由财政及交通部门规划的公路、铁路等基础设施进行建设、管理、运营。请紧紧围绕下面14个方面制定《国有企业改革深化提升行动实施方案(2023-2025)》,这7个方面可以合并同类,针对7个方面的实施措施要具体、贴合公司实际,要有具体内容(怎么去操作),以公文语气书写,语句流畅。1.深入贯彻总体国家安全观,把维护国家战略安全和服务保障全市经济社会高质量发展作为国有企业重大使命责任,深度融入全市“五区一中心”发展格局,大力支持重要基础设施、
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物业公司“服务品质提升月”活动方案
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(完整版)物业服务品质提升方案
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《满意度技巧》 一、满意度的重要性 1、满意度的直接和间接影响(个人数据、团队KPI、合作、口碑) 2、满意度低的原因分析(客服、物流、商品、售后保障) 3、满意度提升的意义(结合上述的影响进行总结) 二、满意度提升的基本原则 以客户为中心、及时响应、有效沟通、个性化服务 三、满意度提升的方法与技巧(穿插实际案例) 1、倾听技巧:全神贯注倾听客户需求、通过语气语速等方式回应客户 2、沟通技巧:表达清晰简练、专业知识过硬 3、解决问题技巧:迅速找到问题根源、提供有效解决方案 4、情绪管理技巧:保持冷静耐心、
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团队建设任务的规划、实施与成果预期:到2026年,团队教师师德师风起到模范引领作用,专业教学能力和实践操作技能显著提升,能够服务于具有“电动化、智能化、网联化、共享化”新特征的汽车产业人才培养,开发人才培养方案,推进学徒制人才培养模式,完善模块化课程体系和课程标准,分工协作开展模块化教学,进行职业技能等级证书培训和考核,善于使用信息化教学方法手段,形成一套课堂教学和学习评价方法。建成国家教学名师、技能大师引领,有国际影响力的国家级教师教学创新团队。3000字
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前厅部OTA好评激励方案 目的:前厅部作为酒店形象窗口,已提升酒店品质和口碑为核心,为了更好的提供优质服务,树立良好的口碑,特制定如下激励政策。 1.OTA好评激励提成 关键词(位置/卫生/服务/设施)的五星点评,给予5元/次提成; 关键词+三张图片+20字的五星好评(位置/卫生/服务/设施),给予10元/次提成; 2.任务指标 官网渠道新增好评条数》30条; 美团、携程新增好评条数》30条; 3.计量方式: 以平台后台截取为准,计算提成计量; 没有关键词点评不计算提成,计算月度任务指标; 4.
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