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客户关系管理

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《客户关系管理(第2版)》教案第26课提升客户忠诚度
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客户关系维护管理方案
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日常工作与沟通协调,牵头组织项目周例会、月度例会、工程协调会专项协调会等项目层重要会议;
协助项目经理全面推动工程建设承包合同规定的各项任务落实;
协助项目经理推进项目经营、进度控制、成本控制、信息文档、技术控制、设备到货风险与经验反馈等相关任务;收集、整理项目信息,编制上报公司及业主的各类项目管理报告;
协助项目经理处理与业主公司、项目部工程管理相关接口,维护良好客户关系;
负责项目任务的跟踪与检查。
日常工作与沟通协调,牵头组织项目周例会、月度例会、工程协调会专项协调会等项目层重要会议; 协助项目经理全面推动工程建设承包合同规定的各项任务落实; 协助项目经理推进项目经营、进度控制、成本控制、信息文档、技术控制、设备到货风险与经验反馈等相关任务;收集、整理项目信息,编制上报公司及业主的各类项目管理报告; 协助项目经理处理与业主公司、项目部工程管理相关接口,维护良好客户关系; 负责项目任务的跟踪与检查。
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《客户关系管理与客户服务》专业知识考试试题与答案
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