《会展客户关系管理实践环节考核报告》

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实践及技能训练实训（二）：客户关系的提升 实践目标： 1．认识如何提升客户关系； 2．认识如何与客户沟通； 3.认识如何让客户满意； 4.认识如何对客户分级管理。 实践内容： 1．客观和全面介绍一家企业提升客户关系的做法； 2．分析和评价该企业提升客户关系做法的得与失； 3．为该企业提升客户关系提出改进意见或建议 实践操作： 1.选择一家具体的企业。 2．对该企业进行调研与网上调查，在此基础上，分析和评价该企业提升客户关系做法的得与失，为该企业提升客户关系提出改进意见或建议。 实训报告: 在对该

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电子商务理论与实践:客户关系管理单元测试

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为以下课程分别提供2-3句课程描述： 信息管理技术前沿、数据仓库与数据挖掘、金融信息工程、信息技术基础、商务智能、运筹学I（双语）、电子商务、电子商务系统与设计、电子商务系统课程设计、网络技术、客户关系管理、市场营销学、投资学、金融信息系统分析、思想政治理论课社会实践、大型网站设计实践、文献检索与论文写作、谈判艺术与技巧、监狱问题与人生启迪、国际标准舞（华尔兹）、大学生职业发展与就业指导（上中下）、个人理财规划、瑜伽健身、党的基本知识。

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关于“客户关系管理”实践教学改革探讨

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客户关系管理的核心要素与实践

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日常工作与沟通协调，牵头组织项目周例会、月度例会、工程协调会专项协调会等项目层重要会议; 协助项目经理全面推动工程建设承包合同规定的各项任务落实; 协助项目经理推进项目经营、进度控制、成本控制、信息文档、技术控制、设备到货风险与经验反馈等相关任务;收集、整理项目信息，编制上报公司及业主的各类项目管理报告; 协助项目经理处理与业主公司、项目部工程管理相关接口，维护良好客户关系; 负责项目任务的跟踪与检查。

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