续期客户信息保护检查工作报告，参照模板：一、工作开展情况，主要包括本次工作的组织实施、时间、参与人员、实施的主要工作进程等。二、督导及抽查情况，根据《续期客户信息保护管理工作要求》，描述相关工作排查情况（如排查方式、过程、情况说明等）及排查结果。举例： 1、《续期客户信息保护管理工作要求》第二条第4点对于以纸质档案形式保管的客户信息（如客户服务评鉴表），须严格按照归档、调用、审批等档案管理制度执行。排查情况：××××××××（描述排查方法和排查经过）。排查结果：××××××××。三、存在问题及

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银行根据2024年《中国银行业自律公约》等行规行约落实情况自查报告，包括是否建立文明规范服务工作制度，是否按要求建立客户投诉处理机制，是否有效保护银行消费者合法权益，是否制定适老化工作规范，是否制定消费者权益保护工管理制度体系，是否梳理并完善残疾人客户服务制度

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