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在疗休养旅游的投标文件中，旅行社的服务质量管理体系怎么写

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请选择一个你认为比较成功的旅游展务质量管理的行业紧例。结合个人对旅游服务质量管理相关理论的理解，进行分析。分析学数不得少于1000字、其中案例须引部分不超过300学。 示例：选择景区，旅行社相关行业案例，可以分析聚区或着旅行社经营的成功经验或者失败原困，并钻合聚务质最理论（顾客期望、感知与沟通管理：象游服务场景的设计、服务质量评价管理、聚务质量評价管理等）阐述其相应的服务管理办法的优费或者劣势，

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选择一个比较成功的旅游服务质量管理的行业案例，结合个人对旅游服务质量管理相关理论的理解进行分析景区或者旅行社经营的成功经验或者失败原因，并结合服务质量理论（顾客期望、感知与沟通管理；旅游服务场景的设计、服务质量评价管理、服务质量评价管理等）阐述其相应的服务管理办法的优势或者劣势

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