请为一名行政后勤文员季度工作总结，需要体现的主要工作内容为负责员工进厂的餐卡办理、厂牌制作、办理住宿；热情、饱满、具亲和力的迎接每位员工;掌握激光打印机的使用，登记录入固定资产，制作铝牌或不干胶负责记录发放员工厂服，劳保鞋负责协助个别生活用品的物品的拿取；负责检查每日员工宿舍公共区域的卫生，以及茶水间机器运转情况；每月登记宿舍需要维修的东西，并上报；负责下载上报每月厂区的消费明细表；负责每月宿舍水电费的登记计算；协助其他行政后勤的工作；

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2.餐饮部 1）由房务部每日向餐饮部提供OTA入住客人信息，包括甄别方式、禁忌、喜好等相关事项。 2）餐饮部每个营业场所的负责人需重点跟进OTA客人在其场所内消费的服务跟进工作。 3）餐饮部在营业场所内做相关客人记录，以便与房务部信息同步，完善酒店的PMS客户管理系统内容，避免单打独斗。 4）礼品赠送要与前台礼品区别，做好餐厅内的礼品识别度，切勿使用没有识别的产品，没有起到应有的作用还造成成本的浪费。 5）定期整理网评信息，对于好的一面要放大，可以在餐厅做适当的展示以真实的案例，餐厅独特的特点，例如网红

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