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售后服务培训方案
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软件项目售后服务及培训方案说明
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:①售后服务质量保障措施、②售后服务承诺、③针对本项目的巡检计划、④培训方案⑤产品发生故障后的补救措施及响应时间
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项目服务方案:售后服务方案包括服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、专业技术人员保障、服务电话及对操作、维护人员的培训方案及计划等
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医疗器械实施方案、售后服务及培训方案
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设备售后服务及技术培训方案
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弱电项目技术支持与售后服务方案含培训计划(模版)
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应急物资验收方案、质量保证方案、培训方案(培训内容设计安排、培训方式、培训计划安排、培训团队人员安排、培训重点难点、培训结果保障措施)、售后服务方案(质保期内及质保期外服务内容、售后服务响应速度和响应时间、售后服务人员配备、售后服务保障措施等)
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软件系统实施、培训、售后服务方案
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一、供货方案 供货方案有非常详细的供货计划、流程、时间、渠道、供货方式、运输条件的。 二、售后服务方案 三档(20分):售后服务方案有非常详细的货物生产、运输、配送、安装、调试、培训、验收、售后服务流程的、应急预案、发生故障时提供备用机或有替代解决方案、质量保障方案,质保期外维修方案、其他优惠措施并提供售后服务联系方式、售后服务人员安排。
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家具产品采购、供货、运输、安装方案、售后服务及培训方案
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设备售后服务承诺及培训方案
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视频监控系统安装技术培训及售后服务方案
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投标车辆售后服务培训计划、服务承诺及保证措施、应急方案模板
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针对采购人商务技术服务要求制定供货服务方案及承诺 内容包括但不限于:交货期;交货地点承诺;付款方式承诺;验收方式及标准承诺;产品技术性能描述、产品功能描述;项目实施方案;产品易用、易维护评价;针对本项目的售后服务方案;货物操作培训方案;项目实施进度安排情况;质量控制方案;应急突发事件保障服务方案;拟投入项目人员配备、安装施工方案等等。
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(1)售后服务组织架构;(包括部门结构、人员结构、岗位 结构、售后机构办公地址等) (2)售后服务程序;(包括售后服务具体方案、响应时间、 流程介绍、维护周期等) (3)售后服务沟通、咨询服务机制;(包括定期沟通、回访 流程、联系方式等) (4)配备的技术支持人员不少于3人; (5)应急响应时间;(包括接到采购人通知后的响应时间、 应急事件的处理时间) (6)培训方案;(包括培训师人数、受培训人数、培训日程 安排、培训内容等) (7)质保期及服务期外的服务措施,货物问题的技术支持保 障及处置方案等流程
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工程项目技术培训售后服务及承诺方案
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软件项目售后服务与培训方案-
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医疗器械实施方案、售后服务及培训方案
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广告导视标牌项目售后服务承诺及人员培训方案
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项目质量保证及售后服务 要求:(一)建设项目应符合国家相关规范要求,体现高效、节能、环保、安全原则,达到合格标准,本项目设备质保期为2年,质保期自项目验收合格之日起计算。质保期内,供应商负责对其提供的货物及其系统提供现场保修、包换或包退服务,由此产生的一切责任和损失、费用均由乙方承担。乙方不能修复、调换或不能退货的,应退回相应货款,并按合同总价的20%向甲方支付违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应另行赔偿。 (二)乙方负责提供合同标的现场操作、运行、维护、修理的培训方案及必需的培训资料,并对甲方受训
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空调售后服务方案(售后服务承诺,培训方案,维修保养)
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医用耗材培训、运输、售后服务方案
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印刷品整体服务方案:针对表格联单类提供的服务方案,内容包括整体服务流程、服务时限,服务内容有针对性、可行性;还要有详细的售后服务方式、退换货流程及承诺;针对表格联单类拟投入的人员信息、人员技能、人员管理、培训方案。
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xx服务器厂商培训方案和售后服务方案(通用部分-参考)
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设备售后服务承诺及培训方案
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路灯采购及安装,售后服务方案包括:项目团队配备及人员分工;项目实施重点难点及保障;备品备件;培训计划及授课方案;应急保障措施
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