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二、人员培训与发展 1、针对现有人员，制定专业技能提升计划，定期组织内部或外部培训，确保团队技能与行业同步发展； 2、建立激励机制，鼓励员工自我学习和成长，对于在工作中表现出色的员工给予相应的奖励和晋升机会； 3、吸引和招聘具有相关经验和专业知识的新员工，为公司带来新的活力和创新。 三、关键策略与行动点 1、加强续保力度，每月确保80000元续保额度 2、控制送修比，避免不必要的损失 3、实施“销服共战”战略，促进销售与服务部门的紧密配合。 四、企业文化与服务宗旨 以客户满意为中心，以优质服务为基础

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