医患沟通制度(医院管理规定)

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各科进行一次全面自查，查找：①医疗质量安全核心制度学习掌握、执行落实情况；②诊疗操作规范、诊疗技术指南、医院感染管理制度、合理用药制度等执行情况；③消防等安全生产制度、医保制度等落实情况；④对照《三级中医医院评审标准（2017年版）》、《三级中医医院评审标准实施细则（2017年版）》的要求，各项制度、流程的完善，考核指标的执行情况；⑤风险防范与不良事件报告；⑥各项诊疗、服务流程的顺畅；⑦医患沟通、知情告知是否完善⑧科内及科间沟通协调与管理等。以上各方面的不安全、不完善、不落实因素，并制订整改措施；各科请将

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医患沟通技巧与医务人员礼仪培训

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医院是否安排部署重大事故隐患排查整治2023行动和医院主体责任落实年行动有关工作？请谈谈作为主要负责人在“两个行动”中要抓好哪几项工作（是如何组织学习研究本行业领域重大事故医患判定标准和重点检查事项？针对“两个行动”期间发生的典型事故教训，是如何吸取教训，并组织排查整治本医院同类事故隐患的？是如何落实全员安全生产岗位责任发挥管理团队和专家作用的？组织对动火作业等危险作业、外包外租等生产经营活动开展排查整治等方面开展了哪些工作？）

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