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1 运行维护方案 4 1.1 维护服务范围 4 1.2 维护服务目标 5 1.3 售后服务体系及流程 5 1.3.1 售后服务体系 5 1.3.2 售后服务流程 6 1.3.3 售后服务响应时间 7 1.3.4 服务方式 8 1.3.5 软件系统的运维管理 8 1.3.6 数据库的运维管理 9 1.4 维护服务内容 9 1.4.1 服务团队 9 1.4.2 驻场服务 10 1.4.3 维护性开发服务 11 1.4.4 系统支撑平台运行维护 12 1.4.5 数据应用及维护 12 1.4.6 业务系统运行维

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网络安全风险防控运维服务项目技术标书，包括但不限于以下大纲1.对项目的理解 1.1.项目理解 1.2.技术目标 2.工作规范描述 2.1.服务目的 2.2.服务方式 2.3.服务方案 3.履约能力及质量保证措施 3.1.组织管理及制度保障措施 3.2.专业技术人员保证措施 3.3.工作进度保证措施 3.4.工作质量保证措施 3.5.运维服务保证措施 4.服务承诺

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