服务响应速度等承诺； 对客户咨询、故障及投诉处理等问题解决的承诺； 服务态度、规范性等承诺； 额外服务承诺； 应答方的所有额外服务承诺需汇总到额外服务承诺表，甄选小组在本项评分仅参考以下附表中有具体承诺的内容，未在表中体现的内容不计分。额外服务承诺表可参考下表，针对综合布线施工项目，综合布线的项目实施方案，做成表格，表格有以下字段额外服务承诺类型 额外服务承诺内容

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勤哲系统字段说明

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客户之声采集字段实例

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一、设计标准航线基础数据管理页面原型，支持基础增删改功能 1）相关业务解释：标准航线指起始港与目的港确定的航行线路，标准航线里会包含起始港、装货港及卸货港三个港口信息，每个港口有对应的港口名称、港口代码、港使费等信息。 2）航线字段内容： ①　航线名称 ②　总空载航距 ③　总空载ECA区域航距 ④　总航距 ⑤　总满载ECA区域航距 ⑥　航线平均等受载时间 ⑦　航线平均装货时间 ⑧　航线平均卸货时间 ⑨　航线运营时长 3）港口字段内容： ①　港口名称 ②　港口代码 ③　港口港使费 ④　空载航距 ⑤　空载EC

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数据库备用字段命名

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账户结售汇信息报送字段

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社保核三字段

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