Hi,我是AI文档助手,可以帮您快速写作
写作
QQ登录 微信登录 我已阅读并接受《用户协议》
欢迎来到熊猫办公
首页 > Word模板 > 校园教育 > 试卷真题 > 有效沟通技巧试题答案

有效沟通技巧试题答案

收藏
预览结束,下载后可获得完整文档 立即下载

本作品内容为有效沟通技巧试题答案, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为3, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 如认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

立即下载 AI    生成文档
0+1 46 0
  • 软件 Word 查看教程
  • 格式 docx
  • 大小 1 MB
  • 页数 3
  • 作者 tom10034
  • 版权说明 相关字体/摄影图/音频仅供参考 i
    版权声明

    此作品是由熊猫办公签约设计师设计上传,熊猫办公拥有版权;未经熊猫办公书面授权,请勿作他用。人物肖像,字体及音频如需商用需第三方额外授权;

    熊猫办公尊重知识产权,如知识产权权利人认为平台内容涉嫌侵权,可通过邮件:tousu@tukuppt.com提出书面通知,我们将及时处理。

    熊猫办公对作品中含有的国旗、国徽等政治图案不享有权利,仅作为作品整体效果的示例展示,禁止商用。另外您必须遵循相关法律法规规定的使用范围和使用方式,禁止以任何形式歪曲、篡改。

懒得动手,帮我代做Word

有效沟通技巧Word模板推荐

工作中有效的沟通技巧
工作中有效的沟通技巧
17 0
立即下载 收藏
巧用家园沟通技巧,共促家园和谐发展——论幼儿园与家长的有效沟通
巧用家园沟通技巧,共促家园和谐发展——论幼儿园与家长的有效沟通
5 0
立即下载 收藏
《满意度技巧》
一、满意度的重要性
1、满意度的直接和间接影响(个人数据、团队KPI、合作、口碑)
2、满意度低的原因分析(客服、物流、商品、售后保障)
3、满意度提升的意义(结合上述的影响进行总结)
二、满意度提升的基本原则
以客户为中心、及时响应、有效沟通、个性化服务
三、满意度提升的方法与技巧(穿插实际案例)
1、倾听技巧:全神贯注倾听客户需求、通过语气语速等方式回应客户
2、沟通技巧:表达清晰简练、专业知识过硬
3、解决问题技巧:迅速找到问题根源、提供有效解决方案
4、情绪管理技巧:保持冷静耐心、
《满意度技巧》 一、满意度的重要性 1、满意度的直接和间接影响(个人数据、团队KPI、合作、口碑) 2、满意度低的原因分析(客服、物流、商品、售后保障) 3、满意度提升的意义(结合上述的影响进行总结) 二、满意度提升的基本原则 以客户为中心、及时响应、有效沟通、个性化服务 三、满意度提升的方法与技巧(穿插实际案例) 1、倾听技巧:全神贯注倾听客户需求、通过语气语速等方式回应客户 2、沟通技巧:表达清晰简练、专业知识过硬 3、解决问题技巧:迅速找到问题根源、提供有效解决方案 4、情绪管理技巧:保持冷静耐心、
11 0
立即下载 收藏
企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧论文
企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧论文
9 0
立即下载 收藏
《职场关系与沟通技巧》教案第13课有效倾听
《职场关系与沟通技巧》教案第13课有效倾听
8 0
立即下载 收藏
和客户有效沟通的6个技巧
和客户有效沟通的6个技巧
6 0
立即下载 收藏
有效沟通技巧培训课程
有效沟通技巧培训课程
5 0
立即下载 收藏
如何进行有效提问与客服沟通的八大技巧
如何进行有效提问与客服沟通的八大技巧
4 0
立即下载 收藏
有效沟通技巧培训
有效沟通技巧培训
4 0
立即下载 收藏
有效沟通技巧测试题
有效沟通技巧测试题
3 1
立即下载 收藏
有效沟通技巧培训目的
有效沟通技巧培训目的
3 0
立即下载 收藏
医院医生与患者有效沟通技巧
医院医生与患者有效沟通技巧
3 0
立即下载 收藏
在线时间:9:00-22:00
点击咨询 常见问题 >
官方交流群:878574663
点击加入
5
签到领取 5积分成功 明天再来哦~
恭喜您获得 3天设计分类会员 明天再来哦~
签到抽奖得会员 每日签到送惊喜,连续签到更享心动奖励
+10 积分
+5 积分
+10 积分
随机礼包
+5 积分
+10 积分
随机礼包
点击签到 注:每周一重置签到奖励
积分:

加载中...

积分明细 去抽奖 >
签到记录 抽奖记录