客诉问题记录表

73 1

立即下载 收藏

客诉管理制度

35 3

立即下载 收藏

客诉管理制度

37 1

立即下载 收藏

客诉处理流程

29 0

立即下载 收藏

客诉处理流程与管理制度12.doc

37 0

立即下载 收藏

客诉处理流程及方案

55 2

立即下载 收藏

客诉处理程序

6 0

立即下载 收藏

品质异常及客诉处理管制程序

1 0

立即下载 收藏

客诉分析表

0 0

立即下载 收藏

工厂客诉质量案例心得

0 0

立即下载 收藏

家具客诉管理制度

1 0

立即下载 收藏

客诉协议赔偿

0 0

立即下载 收藏

工厂客诉质量案例心得

0 0

立即下载 收藏

工厂客诉质量案例心得

0 0

立即下载 收藏

客诉分析报告

5 3

立即下载 收藏

客诉管理制度及流程图

2 0

立即下载 收藏

客诉处理技巧及客诉处理流程图

21 0

立即下载 收藏

客诉处理流程

20 2

立即下载 收藏

客诉分析报告_调查/报告_表格/模板_实用文档-客诉分析报告

22 1

立即下载 收藏

(表单)客诉异常处理单-

21 0

立即下载 收藏

商家客诉处理流程

0 0

立即下载 收藏

客诉周报

0 0

立即下载 收藏

客诉统计渠道

0 0

立即下载 收藏

客诉处理单(

7 0

立即下载 收藏

客诉品质异常及整改报告表

6 0

立即下载 收藏

星巴克客诉处理流程5个步骤

5 0

立即下载 收藏

客诉管理制度

11 0

立即下载 收藏

客诉异常处理方法及流程

10 0

立即下载 收藏

客诉处理流程

10 1

立即下载 收藏

客诉管理制度

10 1

立即下载 收藏

酒店管理经验-客诉

0 0

立即下载 收藏

《餐饮客诉处理培训》课件(一)

9 0

立即下载 收藏

客诉处罚制度

0 0

立即下载 收藏

MH039耳帽混料客诉会议

0 0

立即下载 收藏

客诉服务流程

0 0

立即下载 收藏

客诉分析

0 0

立即下载 收藏

客诉处罚制度

0 0

立即下载 收藏

客诉处理处罚制度

0 0

立即下载 收藏

客诉处理处罚制度

0 0

立即下载 收藏

一、客诉工作 1）牵头组织客诉流程整体框架逻辑搭建，流程设计与建立执行，并完成客诉管理制度编制； 2）完善客诉问题的分类，确认问题解决责任部门，出具责任地图等文件； 3）对接内外部客户（其中包括销售人员、交付人员及项目经理等），接收函件及电话反馈的现场问 题，进行问题成因调查，从而进行判责，沟通协调责任部门出具技术解决方案，正式函件内容的编制与 回复。跟踪问题解决效果，直至问题闭环。 4）客户满意度调查与分析，问卷初期设计，指标制定，依旧回收问卷数据进行分析，最终出具相关分 析报告报告； 二、综合运营管

8 1

立即下载 收藏