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员工电话表

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2023年中国移动网络部员工年度绩效结果反馈表，1、当日修指标盯控：全量盯控0601当日修工单，确保能修尽修，盯控投诉在途、催单预警工单，督办县分及铁通跟进当日修处理进度，严禁提前回单，严禁维修不彻底。与省公司协调沟通受灾县区的当日修指标减免，确保月底指标达成。 2、投诉在途工单压降：协同铁通对故障在途工单定目标，全力落实工单压降措施。一是长在途客户持续跟踪，定期电话，短信沟通告知最新解决进展，同时做好客户资源修复工作。二是日粒度通报投诉在途总量及当日修情况，严格落实服务规范，客户投诉快速响应，提升装维预: 0 0
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差评站点：华德加能站差评时间：4月9日11:10:47分差评评语：油没有加完就取抢了视频通道及车辆：华德加油站全景渝A7BL56 差评员工：周春差评原因:顾客11:09:20停靠在16号加油枪，员工周春立即上前服务，因不是会员日，顾客加100元，服务过程中手势齐全无问题，一对一服务，11:10:30加油结束，并指导顾客付款，顾客无异常情况，顾客上车后给与差评。差评原因:电话回访顾客说感觉员工今天赶时间好像有心事一样，取抢很快，在加了99元的时候就把枪取了，还有油漏出来，该顾客是我站老客户表: 1 0
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【参考文档】员工事假必须于前一天申请,特殊情况可于当天电话请假(-实用: 0 0
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离退职员工联系表(表格模板、DOC格式): 0 0
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职业病危害因素检测和员工职业健康检查告知书: 0 0
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