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客户服务单

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软件客户现场服务记录单
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跟单文员客户服务培训
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项目客户服务单Word模板
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售后服务客户确认单
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汽车洗美养护商铺引流拓客合作协议
1、本协议专门面向“汽车洗美养护店铺”汽油车普通保养服务引流拓客服务合作。
2、甲方通过新媒体平台(抖音、快手、微信视频号、小红书等)精细化运营来为乙方提供汽油车普通保养客户引流服务,使用甲方提供的小程序进行客户分配及到站核销。在新媒体平台上甲方为乙方门店认领主体,乙方为被认领主体。
3、乙方店铺门头需要在明显位置展示“哈弗1号服务网点”展示牌,展示牌由甲方制作给到乙方。
4、乙方不允许将甲方引流到店的客户私下退单后进行线下交易,甲方会不定期做客户回访以及现
汽车洗美养护商铺引流拓客合作协议 1、本协议专门面向“汽车洗美养护店铺”汽油车普通保养服务引流拓客服务合作。 2、甲方通过新媒体平台(抖音、快手、微信视频号、小红书等)精细化运营来为乙方提供汽油车普通保养客户引流服务,使用甲方提供的小程序进行客户分配及到站核销。在新媒体平台上甲方为乙方门店认领主体,乙方为被认领主体。 3、乙方店铺门头需要在明显位置展示“哈弗1号服务网点”展示牌,展示牌由甲方制作给到乙方。 4、乙方不允许将甲方引流到店的客户私下退单后进行线下交易,甲方会不定期做客户回访以及现
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软件客户现场服务记录单
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全屋定制整装客户投诉处理跟踪服务单
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客户服务记录单
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各市州分公司、市场部、云网运营事业部、传输应急事业部、客户服务中心:
为全面推动并促进网络及装维服务质量提升,落实对省内装维投诉工单及质差修复工单的全量跟踪管控,2024年客服部将重点关注装维预约不及时、履约不准时、故障修复慢、服务规范执行不到位等原因导致的各类投诉,狠抓装维服务过程管控与规范的执行落实,对障碍类投诉、装移机投诉,质差修复工单处理情况进行逐单跟踪管控,深层次挖掘用户投诉根源问题,协同条线持续整改并不断提升客户感知,从而提升网络质量和装维服务满意度,最终实现行业领先的目标。现将2024年2
各市州分公司、市场部、云网运营事业部、传输应急事业部、客户服务中心: 为全面推动并促进网络及装维服务质量提升,落实对省内装维投诉工单及质差修复工单的全量跟踪管控,2024年客服部将重点关注装维预约不及时、履约不准时、故障修复慢、服务规范执行不到位等原因导致的各类投诉,狠抓装维服务过程管控与规范的执行落实,对障碍类投诉、装移机投诉,质差修复工单处理情况进行逐单跟踪管控,深层次挖掘用户投诉根源问题,协同条线持续整改并不断提升客户感知,从而提升网络质量和装维服务满意度,最终实现行业领先的目标。现将2024年2
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客户服务关系确认单
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银行股份有限公司客户服务工单管理办法模版
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请为一名研发部年度工作总结,需要体现的主要工作内容为一、设计研发部重点抓好如下工作1、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排技术部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。2、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的
请为一名研发部年度工作总结,需要体现的主要工作内容为一、设计研发部重点抓好如下工作1、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排技术部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。2、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的
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请为一名应届生实习自我监定。实习的公司是金蝶软件有限公司,实习的部门是金蝶中国基础服务部,工作内容是受理,既详细记录客户问题并建工单,及时进行反馈。注意你需要保证内容逻辑清晰,分条表述,有结构关系。
请为一名应届生实习自我监定。实习的公司是金蝶软件有限公司,实习的部门是金蝶中国基础服务部,工作内容是受理,既详细记录客户问题并建工单,及时进行反馈。注意你需要保证内容逻辑清晰,分条表述,有结构关系。
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随着我司产品、客户、合作商快速增长,系统原来只提供下单的功能,现在需提供售前需求、快速响应、服务客户的能力;
新增产品组、解决方案、配单中心、账号分级等新功能;
页面UI/UE重新设计;
随着我司产品、客户、合作商快速增长,系统原来只提供下单的功能,现在需提供售前需求、快速响应、服务客户的能力; 新增产品组、解决方案、配单中心、账号分级等新功能; 页面UI/UE重新设计;
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客户售后服务单
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定制特色茶金融产品及拓展情况。
凤凰支行深耕茶产业核心产区,探索适合当地的金融产品。凤凰支行一直以来都坚定以助力单丛茶产业发展为目标,探寻客户需求,优化产品服务。从2021年“茶叶收储贷”落地,到2023年“凤凰单丛贷”正式发布,实现信贷产品进一步升级和从无到有,从有到优的转变。
凤凰支行瞄准近年来“返乡热”这一契机,抓紧扫街营销信贷产品。如2021年,“80后”返乡青年陈先生在布摆好茶叶销售渠道后则愁于资金紧缺问题,凤凰支行了解此情况后随即展开贷前调查,因陈先生无抵押物又有负债,授信审批过程困难,凤凰支
定制特色茶金融产品及拓展情况。 凤凰支行深耕茶产业核心产区,探索适合当地的金融产品。凤凰支行一直以来都坚定以助力单丛茶产业发展为目标,探寻客户需求,优化产品服务。从2021年“茶叶收储贷”落地,到2023年“凤凰单丛贷”正式发布,实现信贷产品进一步升级和从无到有,从有到优的转变。 凤凰支行瞄准近年来“返乡热”这一契机,抓紧扫街营销信贷产品。如2021年,“80后”返乡青年陈先生在布摆好茶叶销售渠道后则愁于资金紧缺问题,凤凰支行了解此情况后随即展开贷前调查,因陈先生无抵押物又有负债,授信审批过程困难,凤凰支
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生殖科室邀请给医生和护士培训,生殖医学中心:保胎、试管什么的。主要给她们讲课是服务、引流客户、怎么把客户留下来,谈单。
生殖科室邀请给医生和护士培训,生殖医学中心:保胎、试管什么的。主要给她们讲课是服务、引流客户、怎么把客户留下来,谈单。
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生殖医学中心:保胎、试管什么的。主要给她们讲课是服务、引流客户、怎么把客户留下来,谈单。
生殖医学中心:保胎、试管什么的。主要给她们讲课是服务、引流客户、怎么把客户留下来,谈单。
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软件客户现场服务记录单
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2023年中国移动网络部员工年度绩效结果反馈表,1、当日修指标盯控:全量盯控0601当日修工单,确保能修尽修,盯控投诉在途、催单预警工单,督办县分及铁通跟进当日修处理进度,严禁提前回单,严禁维修不彻底。与省公司协调沟通受灾县区的当日修指标减免,确保月底指标达成。
2、投诉在途工单压降:协同铁通对故障在途工单定目标,全力落实工单压降措施。一是长在途客户持续跟踪,定期电话,短信沟通告知最新解决进展,同时做好客户资源修复工作。二是日粒度通报投诉在途总量及当日修情况,严格落实服务规范,客户投诉快速响应,提升装维预
2023年中国移动网络部员工年度绩效结果反馈表,1、当日修指标盯控:全量盯控0601当日修工单,确保能修尽修,盯控投诉在途、催单预警工单,督办县分及铁通跟进当日修处理进度,严禁提前回单,严禁维修不彻底。与省公司协调沟通受灾县区的当日修指标减免,确保月底指标达成。 2、投诉在途工单压降:协同铁通对故障在途工单定目标,全力落实工单压降措施。一是长在途客户持续跟踪,定期电话,短信沟通告知最新解决进展,同时做好客户资源修复工作。二是日粒度通报投诉在途总量及当日修情况,严格落实服务规范,客户投诉快速响应,提升装维预
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1.售后问题占比29%:差价、过敏、会员礼运费问题
2.产品信息包邮条件占比17%:
产品信息:数量、成分、味道
包邮条件:对会员礼运费规则问题,有些是客服没有随机应变导致。
人为责任:
①缺乏服务意识:回复慢、没有安抚。
②缺乏销售意识:对会员运费规则不满意的客户,没有随机应变
改善措施:回复速度需要提升、加强售后安抚,对会员礼规则不满意的客户使用对应话术:不下会员礼,直接随单发出。
1.售后问题占比29%:差价、过敏、会员礼运费问题 2.产品信息包邮条件占比17%: 产品信息:数量、成分、味道 包邮条件:对会员礼运费规则问题,有些是客服没有随机应变导致。 人为责任: ①缺乏服务意识:回复慢、没有安抚。 ②缺乏销售意识:对会员运费规则不满意的客户,没有随机应变 改善措施:回复速度需要提升、加强售后安抚,对会员礼规则不满意的客户使用对应话术:不下会员礼,直接随单发出。
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客户服务部新单初审岗位竞聘报告
客户服务部新单初审岗位竞聘报告
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银行股份有限公司客户服务工单管理办法模版
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工单自动分配,打造令人满意的客户服务体验
工单自动分配,打造令人满意的客户服务体验
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单客户多银行服务业务培训测试题
单客户多银行服务业务培训测试题
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2009年11月24日,原告刘超捷在被告中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称移动徐州分公司)营业厅申请办理“神州行标准卡”,手机号码为1590520xxxx,付费方式为预付费。原告当场预付话费50元,并参与移动徐州分公司充50元送50元的活动。在业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》中,双方对各自的权利和义务进行了约定,其中第四项特殊情况的承担中的第1条为:在下列情况下,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任:(1)甲方银
2009年11月24日,原告刘超捷在被告中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称移动徐州分公司)营业厅申请办理“神州行标准卡”,手机号码为1590520xxxx,付费方式为预付费。原告当场预付话费50元,并参与移动徐州分公司充50元送50元的活动。在业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》中,双方对各自的权利和义务进行了约定,其中第四项特殊情况的承担中的第1条为:在下列情况下,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任:(1)甲方银
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上门服务客户确认单.
上门服务客户确认单.
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单客户多银行服务业务培训相关测试题
单客户多银行服务业务培训相关测试题
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现在你是一位售后,你需要周报,下面是我本周做的内容:处理退货换货维修服务单,处理客户投诉
注意你写的周报中需要包含
【实习工作具体情况及实习任务完成情况】
【主要收货及工作成绩】
【工作中的问题及需要领导的指导帮助】
现在你是一位售后,你需要周报,下面是我本周做的内容:处理退货换货维修服务单,处理客户投诉 注意你写的周报中需要包含 【实习工作具体情况及实习任务完成情况】 【主要收货及工作成绩】 【工作中的问题及需要领导的指导帮助】
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湖北施泰捷信财税服务有限公司销售岗位实习报告,4000字以上。湖北施泰捷信财税服务有限公司成立于2022年,主要业务为代理记账,代办证件,刻章等。销售岗位负责与客户电话联系,并且添加客户微信,实时沟通客户需求达成签约的目的,同时负责协助客户进行税务申报和工商年报,代注册公司,和相关证件的协助办理。实习期间我参与五次代注册公司,一次安全许可证的办理,一次保安服务许可证的办理及保安服务公司的注册。签约3家公司三个项目,两单劳务资质办理,一单安全员证件办理,并完成办理工作。
湖北施泰捷信财税服务有限公司销售岗位实习报告,4000字以上。湖北施泰捷信财税服务有限公司成立于2022年,主要业务为代理记账,代办证件,刻章等。销售岗位负责与客户电话联系,并且添加客户微信,实时沟通客户需求达成签约的目的,同时负责协助客户进行税务申报和工商年报,代注册公司,和相关证件的协助办理。实习期间我参与五次代注册公司,一次安全许可证的办理,一次保安服务许可证的办理及保安服务公司的注册。签约3家公司三个项目,两单劳务资质办理,一单安全员证件办理,并完成办理工作。
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2023年服务站共产生投诉35单其中协调单26单。投诉单9单,其中免责类备件类投诉2单、产品质量投诉4单、服务类投诉1单、维修类投诉1单、还有1单投诉是事故车撞击后气囊未弹出,定位为重大事件投诉。以上投诉均已逐个与客户解释协调,最终都和平解决。同时也对投诉相关责任人做出了相应的考核,以示惩戒。

同时在2023年我站也做了10次“关爱到家”活动,包括:后旗、丰镇、化德、兴和、商都,共筛查邀约客户2527人,参加活动人数88人,增加产值:24959.6元(不包括索赔)。由于有些旗县用户离4S店
2023年服务站共产生投诉35单其中协调单26单。投诉单9单,其中免责类备件类投诉2单、产品质量投诉4单、服务类投诉1单、维修类投诉1单、还有1单投诉是事故车撞击后气囊未弹出,定位为重大事件投诉。以上投诉均已逐个与客户解释协调,最终都和平解决。同时也对投诉相关责任人做出了相应的考核,以示惩戒。 同时在2023年我站也做了10次“关爱到家”活动,包括:后旗、丰镇、化德、兴和、商都,共筛查邀约客户2527人,参加活动人数88人,增加产值:24959.6元(不包括索赔)。由于有些旗县用户离4S店
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客户服务记录单
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单客户多银行服务业务培训相关测试题
单客户多银行服务业务培训相关测试题
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银行股份有限公司客户服务工单管理办法模版
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银行股份有限公司客户服务工单管理办法模版
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中国证券业协会关于规范证券公司客户资金第三方存管单客户多银行服务的...
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客户服务工单(新)
客户服务工单(新)
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物流总:
@销售总,目前物流在服务中客户存在以下问题:
1.“洁洁医院”需要物流打包装袋,该情况一直存在;
2.“术术医院”合同还未签,需要物流打包、装袋、点数且一直存在,原则上物流上门接
收如客户未按照要求完成院方操作,物流可不做操作和等待先行至下一家;
3.“美美医院”销售要求周三单收,周四单送,该物流服务非常不合理,建议每周一次,
可选一天收送同步,该合同物流服务签订模棱两可(每周至少两次,具体时间由甲方需求定),
过于宽泛和被动,请知悉!
销售总:
我会了解情况一起解决问题@物流总。
生
物流总: @销售总,目前物流在服务中客户存在以下问题: 1.“洁洁医院”需要物流打包装袋,该情况一直存在; 2.“术术医院”合同还未签,需要物流打包、装袋、点数且一直存在,原则上物流上门接 收如客户未按照要求完成院方操作,物流可不做操作和等待先行至下一家; 3.“美美医院”销售要求周三单收,周四单送,该物流服务非常不合理,建议每周一次, 可选一天收送同步,该合同物流服务签订模棱两可(每周至少两次,具体时间由甲方需求定), 过于宽泛和被动,请知悉! 销售总: 我会了解情况一起解决问题@物流总。 生
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请为一名企业员工培训报告,主要培训内容为体能训练(七天晨跑)、消防培训(安全、消防、环保、职业健康知识、公司6S管理、消防演练)、礼仪培训、人事行政知识(公司组织架构、员工考勤管理、员工考核管理、企业文化等)、财务知识(汇票、增值税发票、客户对账、财务风险等)、客户服务知识(客户档案建立、接单排单、发货退货流程等)、业务知识(公司经营产品范围、新客户开发流程、如何防范业务风险等)、品管知识(检测仪器使用、原纸品种学习、纸箱结构设计、质量事故处理流程、手工割样等)、仓库知识、设备知识、纸板纸箱生产知识
请为一名企业员工培训报告,主要培训内容为体能训练(七天晨跑)、消防培训(安全、消防、环保、职业健康知识、公司6S管理、消防演练)、礼仪培训、人事行政知识(公司组织架构、员工考勤管理、员工考核管理、企业文化等)、财务知识(汇票、增值税发票、客户对账、财务风险等)、客户服务知识(客户档案建立、接单排单、发货退货流程等)、业务知识(公司经营产品范围、新客户开发流程、如何防范业务风险等)、品管知识(检测仪器使用、原纸品种学习、纸箱结构设计、质量事故处理流程、手工割样等)、仓库知识、设备知识、纸板纸箱生产知识
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成功的秘诀在一颗积极不断学习的心态,坚持不懈的努力以及学习,还有从清晨到凌晨全月无休的工作,当然还有我们针对旺季营销活动和团队的支持。服化店家是关键突破店吧,莱佛士服化在谈单方面是占有优势的,利于客户对于前期订单的转换、先从化妆到套餐的引荐。团队店家伙伴的全力支持,化妆师对于加量服化客户全力配合,前期挖掘客户需求,摄影师根据需求拍出客户喜欢的片子,出更多的客片能作为我的谈单武器。对手太强大,所以调整好自我心态,稳扎稳打服务好每对客人,拿下每个订单,不断刷新自己个人记录,秉着自我突破的信念克服内心的障碍。对
成功的秘诀在一颗积极不断学习的心态,坚持不懈的努力以及学习,还有从清晨到凌晨全月无休的工作,当然还有我们针对旺季营销活动和团队的支持。服化店家是关键突破店吧,莱佛士服化在谈单方面是占有优势的,利于客户对于前期订单的转换、先从化妆到套餐的引荐。团队店家伙伴的全力支持,化妆师对于加量服化客户全力配合,前期挖掘客户需求,摄影师根据需求拍出客户喜欢的片子,出更多的客片能作为我的谈单武器。对手太强大,所以调整好自我心态,稳扎稳打服务好每对客人,拿下每个订单,不断刷新自己个人记录,秉着自我突破的信念克服内心的障碍。对
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